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町田市が配布したパンフに関する意見書込み (04/10/05) 町田市が配布した「資源とごみの収集カレンダー配布について」に対して、私に対して意見が寄せられました。そこで、町田市の見解を確認し、その考えを以下に掲載しました。さらに、それに対する意見が掲示板上で寄せられましたので、それらを集約したものです。 いずれの意見も、それぞれの立場に即したもので、インターネットの本来の役割を担う書込みと考えます。 -------------------------------------------------------------------------------- ＜見出し＞ 町田市の考え方 投稿者：吉田つとむ 投稿日：2004/10/02(Sat) 20:12 No.4791 Re: 町田市の考え方 レッド - 2004/10/03(Sun) 07:08 No.4793 追伸 レッド - 2004/10/03(Sun) 07:13 No.4794 Re: 町田市の考え方 斎藤 - 2004/10/03(Sun) 07:31 No.4795 町田市が改善の意思 吉田つとむ - 2004/10/04(Mon) 23:35 No.4802 -------------------------------------------------------------------------------- 町田市の考え方 投稿者：吉田つとむ 投稿日：2004/10/02(Sat) 20:12 No.4791 町田市の「資源とごみの収集カレンダー配布について」の考え方について 上記の件でこのHP掲示板にも意見の書込みがあり、私がその書込みに関して自分の意見をレスさせていただいていました。記事は、下に送り出され、ネット上にはなくなったようです。 その方には遅くなった失礼ですが、町田市の考え方を確認しましたので、下記に掲載いたします。趣旨は、ほぼ、原文どおりとお考えください。 ９月１３日の週より、２００４年１０月から２００５年９月までの「資源とごみの収集カレンダー」を各戸配布しました。 このことに関しまして、多くの市民から、下記のような様々な貴重なご意見を頂戴しています。 「町田市は、ごみ減量を市民に求めているにもかかわらず、最初からゴミ（資源）になるとわかっている無駄なものを大量に配布したことは、冗談としか思えない。」 「カラーで分別日を表示しているが、視力の弱い高齢者には区別できない。」等です。 同様のご意見をいただいた方の数も数十件に上り、その方々の後ろには、何百人の同じ意見があることを考えれば、非常に厳しいご批判と受け止めています。 今回の対応を取らせていただいた経過を説明させていただきます。 ２００３（平成１５）年１０月１日より、市民サービス向上と、効率収集を目的に「祝日収集」と「燃やせないゴミの隔週（２週に１回）収集」を実施しました。 それに合わせて、新聞折り込みで「資源とごみの収集日程表」を配布しました。そのとき、新聞折り込みへの批判と合わせて、「燃やせないゴミの隔週収集がわかりにくい。前の、第１・第３（第２・第４）○曜日の方が良かった。」とのご意見が多く寄せられました。 隔週収集は、燃やせないゴミの収集間隔を均一にして収集回数を増やすことで、市民が出しやすくなることと、収集量についても均一化することを目的に実施したものです。 しかしながら、何十年も行ってきた方法が変わることへのとまどいが多く、実際に間違って出される方も数多く出ました。このことを少しでも解消しようとして実施したのが、他の自治体でも行っている、今回のカレンダー方式です。 その配布方法で、一番頭を悩ましたのが、住所の町名とゴミ集積所所在地の町名が異なる市民（全体の１〜２％）への配布方法でした。また、転入・転居の際の市民への周知方法でした。 １３地区別々に配布または指導することができれば良いのですが、ゴミ集積所利用者を市が把握していない現状では、このことが困難であることから、１３地区全てのカレンダーを配布し選択してもらうとの安易な方法を採ってしまいました。 ゴミ減量への協力を市民に求めながら、行政の事情のみを優先させた今回の方法について、深く反省しています。 また、さっそく今後の対応方法の検討に着手しています。 今後、「資源の無駄を生まない。」「市民への多様なアプローチ（ＰＲ）。」を念頭に、戸別配布、市民窓口活用、希望団体（グループ）への宅配、ゴミ集積所及び塵芥収集車両の活用、並びに、インターネットの活用等による周知方法を追求したいと考えています。 市民の皆さんには、貴重なご意見、本当にありがとうございました。（以上、概要） -------------------------------------------------------------------------------- Re: 町田市の考え方 レッド - 2004/10/03(Sun) 07:08 No.4793 吉田さん、いつも頑張ってますね。議会中でも市民の返答に分かることや、タイムリーなことをのせたり、関心させられます。 今回のごみの件。みなそれぞれ考えがあることだから、行政の対応は大変だと思います。でも、必ずしも反対ばかりではなく、賛成の方もいることですし、あのカレンダーに、助かっている人もいます。 一家に一台、パソコン時代になってきているので、市のホームページ上にのせて見てもらうほうがペーパレス化で、経費削減でしたでしょうか。あとはほしい方がいらっしゃったら、役所に電話してもらって送るーとか。まぁ、たくさん「ほしい」という電話があったら大変ですね、これもまた。 インターネットはとても便利ですが、機会にさわることをいやがる方もいらっしゃるし、立ち上げることが面倒だったりします。例えば、本だったり、資料だったりしたら、どこにでも持ち運べるし、寝転がって読むこともできるのですが、画面を見るときは、座ってよまなければいけないのが面倒です。やがては寝転がって読める時代もくるのでしょうけど。 いちろーのところも読みました。たまたまテレビをみていたら、「ただいま記録になりました」という画面が映し出され、少しうれしそうでした。吉田さんがいちろーの事、書いていて楽しくよまさせていたただきました。 町田の選手、高校野球で結構いいところまでいったりするので、 プロ野球にいける選手にまで育ってほしいものですね。 それでは、お仕事頑張ってください。応援しています -------------------------------------------------------------------------------- 追伸 レッド - 2004/10/03(Sun) 07:13 No.4794 機会でなく、機械です、すみません。 それから、言葉が少しぬけてました。 あのカレンダーは、「配慮がたりない」という方もいましたが、自分にとっては、見やすくよいものでした。インターネット上でみられることができたとしても、「その都度わざわざインターネットをみたり、印刷する、メモに書き直す」手間が省けてたすかりました。 -------------------------------------------------------------------------------- Re: 町田市の考え方 斎藤 - 2004/10/03(Sun) 07:31 No.4795 成瀬の斎藤です 吉田つとむ様には 調査戴き感謝しております。 本件は多くの市民から 同様の指摘があったそうで当然と思います。 今回の件を思うにつけ 自分が民間企業で経験したこの種のインフォメーション発行時の各種チェック機能が殆ど実施されていないであろう事が奇異に思われてなりません。 町田市には発行書類等の作成基準（マニュアル）は無いのでしょうか。 そういうものがあれば回答の件だけでなく再生紙使用の件もチェックできる筈です。 今回の不手際をごみ収集の部門だけが反省するのではなく 町田市全体にフィードバックできるよう「作成基準」の整備を期待したいと思います。 -------------------------------------------------------------------------------- 町田市が改善の意思 吉田つとむ - 2004/10/04(Mon) 23:35 No.4802 今回問題点と指摘された、町田市が作成した「資源とごみの収集カレンダー」については、それぞれの意見を書いていただきました。この掲示板がそうした意見の交流場所になることは、政治のＨＰ掲示板設置者として何よりです。 そうした中で、今回の印刷物が内容を全域版として作成したため、そのパンフレットの枚数が多くなったことことは明らかです。そのことは町田市が認めていることであり、先には改善が図られる方針が表明されています。 ゴミを減らそうと訴える部門の印刷物としては、やはり問題があったといわざるを得ないと考えます。 -------------------------------------------------------------------------------- 文頭に戻る 関係記事一覧 ＨＰメインに戻る 吉田つとむＨＰ |