インターンレポート第1-2回 西條菜々美(昭和女子大学3年生)2024.08.09
「町田市消費生活センターの消費生活相談と消費生活学習会の実施について」
町田市消費生活センターでの消費生活相談や消費生活学習会の実施状況についての説明会に参加しました。このセンターは、市民の消費生活に関する問題を解決するための重要な役割を果たしています。
まず、消費生活相談の実施状況について説明がありました。センターでは、消費者からの相談を受け付け、専門の相談員が対応しています。相談内容は多岐にわたり、契約トラブルや詐欺被害、製品の不具合などが含まれます。相談員は、問題解決のためのアドバイスや法的な助言を提供し、必要に応じて関係機関と連携して対応しています。
次に、消費生活学習会の実施状況について説明がありました。学習会は、市民が消費者としての知識を深めるための場として開催されています。テーマは多岐にわたり、契約の基本知識や詐欺の防止策、エコライフの実践方法などが取り上げられています。学習会は、専門家を招いての講演やワークショップ形式で行われ、参加者は実践的な知識を身につけることができます。
最後に、センターの今後の取り組みについても触れられました。市民のニーズに応じた相談体制の強化や、より多くの市民が参加できる学習会の開催を目指しているとのことです。町田市消費生活センターは、市民の消費生活を守るために、今後も積極的に活動を続けていくことが期待されます。
〇吉田つとむのコメント
町田市消費生活センターを訪ねました。その町田市消費生活センターの運営委員会は、行政と住民が共同で運営するものです。私は20年以上前にそのメンバーを務めていた時代があります。
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